上海電力代維某商戶與鈺鑫智能展開合作
客戶需求
某上海電力代維商常年從事電力系統代維服務,培養了一批電力運維專業技術人員,為各工礦企業提供電力運維承包業務。
在業務發展過程中,發現越來越多的用戶關注能耗在線監測和能效綜合管理系統,而上海代維公司的相關領導面對用戶提出的各類需求,分別尋找相關的產品,方案集成非常困難。一直苦于無法找到一款能夠兼容能源管控各類功能的一體化系統。
客戶認可
上海電力代維商的總經理郭先生偶然在網上看到我們的電力綜合監控及能效管理系統,本著試一試的想法聯系到我們的技術客服。并向我們具體闡述了他們對產品的需求。
鈺鑫智能電力監控事業部技術客服對該用戶的情況進行了詳細的記錄,并針對其在電力運維服務的產品需求進行了詳細的分析,針對郭先生提出的需求提供了詳細的解決方案,并表示我們的產品不僅能夠解決上海郭先生在能源管控方面的產品需求,還能夠覆蓋他們的電力代維服務中需要的電力在線監控產品功能,不僅在成本上大大降低了相關產品的投入,還在管理上為上海郭先生提供了更便捷的方式。
客戶合作
2014年,郭先生帶領公司經驗豐富的電力代維技術人員從上海來我司參觀學習,并對我司提出的智能電力在線監控與能效綜合管理系統給予了高度肯定,當下決定簽訂合作協議。
合作期間,鈺鑫智能派出核心團隊趕赴上海為郭先生的電力代維團隊進行產品培訓、相關知識講解、系統使用及電力運維行業的運維方式變化與發展趨勢。同時鈺鑫智能承諾為電力運維企業提供7*24小時不間斷遠程技術服務,幫助用戶更快更好地應用相關產品,幫助用戶以更低的運維成本提供更高質量的電力運維服務。
客戶評價
上海電力代維商總經理郭先生說,自從他們在自己的代維體系引入我們的產品后,客戶的好評越來越多,他們的服務質量與服務能力得到了越來越多的認可,并表示在以后的業務開展中,無論是新站建設還是舊站改造,都要采用我們研發生產的產品,因為這樣既能夠幫助他們節約電力運維成本,又能夠為他們的電力代維服務獲得更多的好評。